
Kaori Arihiro
1995年
IPサポートセンター 営業担当
営業 特許・商標事務に関するソリューション提案

知財サービスの営業を担当しています。営業の醍醐味は、お客様の課題を伺い、
お客様のニーズにぴったりあう提案をした際に「そういう形で知財のサポートをしてくれる
会社があったんですねぇ・・・」とお客様に驚きを与え、サービスを提供した後に
「現場のことをよく分かっていますね。AIBSにお願いしてよかった」と感謝の言葉をいただけることです。
特に、企業における知的財産部の業務内容は外部からだと見えづらいため、
お客様ご自身も自社と他社を比較してより良くしていくというのが難しい職場だと感じています。
では、なぜAIBSではお客様のニーズにあった知財サポートができるのでしょうか。
◆私どもの社員は知財の実務経験者です。携わってきた職種も
「国内外の出願事務、出願権利化、明細書翻訳、特許調査、係争サポート(通訳・翻訳)」等
幅広い領域にわたります。
◆経験した現場は、大手企業からベンチャー企業、大学、特許事務所に至るまで、
様々な企業規模になります。
その結果、お客様からお話しを聞いただけで、お客様が抱えている課題が
手に取るように見えてきます。また、お客様のこうしたいという思いを単に形にするのではなく、
お客様の実情を考慮し、私どもの経験からベストソリューションを組み合わせて提案ができるのです。
「現場を知っている私たちだからこそお客様に喜んでいただけるサービスを提供できる」
そう信じて日々営業活動をしています。